Fire TV Stick 4K – Alexa対応音声認識リモコン付属
「Amazon Fire TV Stick」の音が鳴らなくなりました。
色々と試した結果、テレビから引き抜き・電源を抜き24時間放置で治りました。(ネタばれ 笑)
いろいろと試しましたので、参考になればと思い書き留めました。
今や欠かすことのできない物となりました。
「Amazon Fire TV Stick」
毎日、ニュース以外はこれでYoutubeを見ています。
ある日、私が出張から帰ると民放テレビは問題なく視聴出来るが「Amazon Fire TV Stick」で動画を見ると音が鳴らないと・・・
会社がお休みのある日、修理に挑戦!
ググりまくる!!!
検索→「Amazon Fire TV Stick」 音ならない
色々と調べ確認
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まずは問題の切り分け
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「Amazon Fire TV Stick」の設定を確認します。
「ホーム画面」→「設定」→「ディスプレイとサウンド」→「オーディオ」→「DolbyDigital出力」
下記を順番に試します
「DolbyDigitalPlus自動」
「DolbyDigitalPlusオフ」
「DolbyDigitalPlus(HDMI)」
「DolbyDigital(HDMI)」
大抵「DolbyDigitalPlus自動」これでいいはずです。 -
「Amazon Fire TV Stick」をスリープにしてみます。
「ホーム」→「設定」→「My Fire TV」→「スリープ」
治らず -
再起動してみます。
「ホーム」→「設定」→「My Fire TV」→「再起動」
治らず -
工場出荷時の設定にリセットをしてみます。
注意:インストールしたアプリ及びアカウントは全て消えてしまいますので注意してください。
(私は、幸いyoutubeと一度しか遊んだことのないゲームのみでしたので心置きなくリセットしました)
「ホーム」→「設定」→「My Fire TV」→「工場出荷時の設定にリセット」
治らず
ネタ切れです。
サポートに問い合わせるかな?と思い取り合えず「Amazon Fire TV Stick」をテレビから引き抜き電源ケーブルも引き抜きました。
あくる日の夜(約24時間後)、娘が普通にテレビでYoutubeを見ていました。
あれっ!?
なんで?
治った!笑
これ以降順調に視聴出来ています。
我が家の「Amazon Fire TV Stick」は初代のモデルです。
初期モデルはリモコンにボリュームボタンがありません。
現行モデルはリモコンにボリュームボタンがあります。
ひょっとするとソフトウエアが新型対応に成ってしまい一時的に音が鳴らなくなった?
熱暴走?いや、本体は熱くないよ!
なぜ音が鳴らなくなったのか?いろいろ考えます。
音が鳴らなくなったら取り外して放置。
皆様も試してみてください^^/
テレビ本体が悪いのか?or「Amazon Fire TV Stick」が悪いのか?
民間放送の音も鳴らないならばテレビの故障を疑います。
民放放送の音は問題なく鳴ります。
HDMIポートの故障?
我が家の「TOSHIBA REGZA」は4個のHDMIポートが有るのでそれぞれ差し替えて試してみます。
どこに差し替えても「Amazon Fire TV Stick」の音はなりません。 ちなみに別のテレビに取り付けても音はなりませんでした。
問題は「Amazon Fire TV Stick」と判断
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